JouwWeb est un créateur de sites qui permet à des entrepreneurs et à des particuliers de réaliser leur propre site, avec ou sans boutique en ligne. L'offre comprend des modèles, la création de site assistée par IA, des noms de domaine, une messagerie professionnelle et la création de logo. Elle est proposée en logiciel en ligne (SaaS). Selon la foire aux questions de l'éditeur, l'hébergement, la conception, les mises à jour et l'assistance sont inclus dans l'abonnement.
JouwWeb B.V. est établie à Eindhoven, aux Pays-Bas. Le site ne mentionne aucune société mère. La déclaration de confidentialité énumère des sous-traitants pour le stockage, l'hébergement et la diffusion, dont Amazon S3 Irlande, Google Cloud Platform, Backblaze, Digital Ocean, Vimeo et Fastly, sans préciser les pays de traitement et sans mentionner explicitement le RGPD. Une organisation européenne a donc intérêt à demander par écrit les lieux de traitement et un contrat de sous-traitance. L'auto-hébergement n'est pas mentionné sur le site ; le service dépend donc de l'infrastructure de l'éditeur.