Konfuzio est un logiciel d'IA documentaire édité par la société allemande Helm & Nagel GmbH. Il extrait des données de documents professionnels non structurés, comme les contrats d'assurance, les polices et les factures, afin qu'elles puissent être reprises dans les systèmes de l'entreprise. Il s'adresse aux organisations qui traitent de gros volumes de documents, notamment les assureurs et les services administratifs. Le produit est proposé en mode SaaS ; une variante sur site existe pour les clients qui souhaitent l'exploiter sur leur propre infrastructure.
La société a son siège à Asslar, en Hesse. Les sources consultées ne mentionnent aucune maison mère étrangère ; la question de souveraineté porte donc surtout sur l'infrastructure. Les informations publiques n'indiquent pas où sont stockés les documents hébergés dans le cloud, ni quels sous-traitants interviennent. Les acheteurs européens devraient demander ces éléments, ainsi qu'un contrat de traitement des données, par écrit avant toute utilisation. Konfuzio n'est pas un logiciel open source. La variante sur site permet de garder le traitement des documents sensibles dans l'environnement du client.