Cette catégorie couvre les services d'IA généralistes : grands modèles de langage, assistants conversationnels, modèles de traduction et outils génératifs pour le texte, l'image et la voix. Les organisations s'en servent pour rédiger et résumer des documents, interroger les connaissances internes, traduire et automatiser le support client, via une application hébergée, une API ou un modèle qu'elles exploitent elles-mêmes.
La souveraineté dépasse le lieu de traitement d'une requête. Qui entraîne le modèle et avec quelles données, la possibilité d'exécuter les poids sur votre propre infrastructure et le degré d'attachement de vos prompts, données de fine-tuning et embeddings à un seul fournisseur déterminent votre dépendance. Les modèles à poids ouverts peuvent être hébergés dans un centre de données européen ; les modèles fermés n'existent que derrière l'API de l'éditeur. Le règlement européen sur l'IA impose aussi des obligations de transparence et de gestion des risques aux systèmes que vous déployez, quel que soit l'auteur du modèle.
Pour une solution européenne, examinez la provenance et la licence documentées du modèle, l'existence d'un déploiement auto-hébergé ou privé, l'interchangeabilité de l'API et ce que le fournisseur indique sur la journalisation et la conservation des entrées. Comparez la qualité sur vos propres langues et tâches plutôt que sur des benchmarks génériques.