Vectara est une plateforme permettant de créer des agents IA qui répondent à partir des documents propres à une organisation. Elle combine recherche hybride, reclassement, génération ancrée et contrôles d'hallucinations. Les développeurs utilisent une API REST ou MCP ; des agents gérés existent pour certains cas d'usage. Selon l'entreprise, la plateforme peut être déployée en SaaS, dans un VPC chez AWS, Azure ou Google Cloud, sur site ou en environnement isolé. Vectara a son siège à Palo Alto, en Californie, et a été fondée en 2022.
En tant que société américaine, Vectara peut être soumise aux procédures des autorités américaines, y compris pour son service SaaS géré. Son site n'indique ni les régions d'hébergement des données SaaS, ni le RGPD, ni de contrat de traitement, ni d'hébergement dans l'UE. Les variantes VPC et sur site permettent de garder l'environnement de données sous contrôle et de réduire la dépendance au cloud du fournisseur. Avant de choisir l'option gérée, il faut vérifier les lieux d'hébergement et les conditions contractuelles.