Microsoft Teams est une plateforme de collaboration réunissant messagerie persistante, canaux, appels de groupe et réunions vidéo avec partage d'écran, ainsi que partage de fichiers et applications Microsoft et tierces. Elle s'adresse aux organisations de toutes tailles et fait partie de la suite Microsoft 365. Chaque équipe repose sur un groupe Microsoft 365 avec un site SharePoint, une boîte aux lettres Exchange Online et un bloc-notes OneNote. Teams est un service cloud disponible sous Windows, macOS, Android, iOS et dans le navigateur, géré par les administrateurs via le centre d'administration Teams.
Microsoft est une entreprise américaine et Teams est un logiciel propriétaire, non open source. Avec l'EU Data Boundary, Microsoft s'engage à stocker et traiter les données clients de Microsoft 365 dans l'UE et l'AELE pour les tenants inscrits dans ces pays, mais sa documentation mentionne des cas limités de transferts hors de cette limite. Pour une organisation européenne, le fournisseur reste soumis au droit américain ; contrat et configuration du tenant méritent un examen.