Publik est une plateforme libre et modulaire destinée aux citoyens et aux services de l'administration publique pour simplifier leurs interactions. Son cœur est la gestion de la relation usager et la prise de rendez-vous (GRU), complétée par des applications métiers fondées sur des workflows et des formulaires, par exemple Publik Famille pour les services aux familles des collectivités. Selon l'éditeur, elle est nativement compatible avec FranceConnect, le service français d'identité numérique. Un catalogue de démarches librement accessible et un club utilisateurs de collectivités l'accompagnent.
Publik est développé par Entr'ouvert, une société coopérative installée à Paris. Le logiciel est libre, sous licence GNU GPL (version 2 ou ultérieure). Entr'ouvert ne propose Publik qu'en SaaS : l'infrastructure repose sur des machines physiques hébergées chez le prestataire français OVH, et l'éditeur affirme respecter le RGPD et garantir la réversibilité des données comme du code. Une variante SaaS certifiée pour l'hébergement de données de santé (HDS) existe aussi. Vous pouvez donc examiner le code, mais l'offre elle-même est un service hébergé.