Sleeknote propose des pop-ups sur site et des campagnes ludiques pour les boutiques en ligne. Les marchands s'en servent pour recueillir des abonnés e-mail et promouvoir des offres auprès des visiteurs du site, les données de campagne étant affichées dans le même outil. Le service est une plateforme hébergée que le marchand relie à son site.
Sleeknote ApS est une société danoise ; les sources consultées ne mentionnent aucune maison mère. Sa politique de confidentialité décrit Sleeknote comme sous-traitant des données relatives aux clients du marchand et indique que les statistiques du site sont stockées sur ses serveurs, sans en préciser l'emplacement. Cette politique date de 2018 et ne nomme pas de sous-traitants ultérieurs. Le Danemark est un État membre de l'UE, mais le lieu d'hébergement et les sous-traitants doivent être confirmés dans le contrat de traitement avant utilisation. Le produit est un logiciel propriétaire et non open source.