SmartDraw est un logiciel de création de diagrammes, logigrammes, organigrammes et autres schémas visuels. Il est proposé en édition en ligne, et ses fonctions d'IA reposent sur un modèle de langage externe d'OpenAI. Selon l'éditeur, les organisations peuvent conserver leurs fichiers dans leur propre solution de stockage.
SmartDraw Software, LLC est une société non cotée dont le siège se trouve à The Woodlands, au Texas, aux États-Unis. Sa politique de confidentialité indique que les documents créés dans l'édition en ligne sont stockés sur les serveurs propres de la société, sans préciser de lieu. L'entreprise est certifiée au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis et fait réaliser chaque année un audit SOC 2 Type II. La politique ne mentionne ni accord de traitement des données ni déclaration RGPD. Aucune option open source ni d'auto-hébergement n'est mentionnée. La politique cite aussi des prestataires de paiement, de transmission réseau et de diffusion de contenu, sans indiquer leurs lieux. Une organisation européenne doit donc évaluer la juridiction américaine et le lieu de stockage inconnu.