SmartDraw is software voor het maken van diagrammen, stroomschema's, organogrammen en andere visuele overzichten. Het wordt aangeboden als online editie, met AI-functies die zijn gebouwd op een extern taalmodel van OpenAI. Organisaties kunnen bestanden op een eigen opslagoplossing bewaren, zo meldt de aanbieder.
SmartDraw Software, LLC is een privaat bedrijf met hoofdkantoor in The Woodlands, Texas, in de Verenigde Staten. Het privacybeleid meldt dat de online editie gemaakte documenten op de eigen servers van het bedrijf opslaat, zonder locatie te noemen. Het bedrijf is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework en laat jaarlijks een SOC 2 Type II-audit uitvoeren. Het beleid noemt geen verwerkersovereenkomst en geen AVG-verklaring. Er is geen open-source- of zelf-hostingoptie vermeld. Het beleid noemt ook dienstverleners voor betalingen, netwerkverkeer en contentlevering, zonder hun locaties te vermelden. Europese organisaties moeten daarom de Amerikaanse jurisdictie en de onbekende opslaglocatie expliciet beoordelen.