Sprout Social est une plateforme logicielle de gestion des réseaux sociaux utilisée par les équipes marketing et service client pour planifier et publier des contenus, dialoguer avec leurs audiences, mesurer les résultats et repérer des influenceurs. Elle couvre la publication, une boîte de réception partagée, les rapports et des outils d'écoute sur les principaux réseaux. Le service est fourni sous forme d'application en nuage accessible depuis un navigateur.
Sprout Social, Inc. est une société américaine dont le siège se trouve à Chicago (Illinois), cotée au Nasdaq. Aucun actionnaire majoritaire ni maison mère étrangère n'est connu pour la société. Selon sa politique de confidentialité, la société exploite des serveurs aux États-Unis et dans l'Espace économique européen, et s'appuie sur des clauses contractuelles types pour les transferts. Les sous-traitants ne sont désignés que par catégorie. Pour une organisation européenne, le point central de souveraineté est donc l'application de la juridiction américaine à l'éditeur, quel que soit l'emplacement des serveurs.