ToolsGroup conçoit des logiciels de planification de la chaîne d'approvisionnement : prévision de la demande, planification des stocks et du réapprovisionnement, prix et promotions. La plateforme est commercialisée sous le nom Decion. La page des implantations mentionne des bureaux aux États-Unis, en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne, en Colombie et en Australie.
ToolsGroup a été fondée à Boston en 1993 ; la page des implantations cite Boston comme premier bureau américain. Sa politique de confidentialité désigne ToolsGroup B.V., à Amsterdam, comme responsable du traitement pour l'Europe, et l'entreprise est soutenue par l'investisseur américain Accel-KKR. Le site ne précise pas où sont hébergées les données clients ; la liste des sous-traitants n'est fournie que sur demande. Un siège et un actionnariat américains peuvent rendre applicables des règles d'accès américaines, comme le CLOUD Act. Une organisation européenne doit donc vérifier les lieux d'hébergement et de traitement avant de signer.