ToolsGroup ontwikkelt softwareoplossingen voor supply-chainplanning: vraagvoorspelling, voorraad- en aanvullingsplanning, prijs- en promotieplanning en sales- en operationsplanning. Het platform wordt op de markt gebracht onder de naam Decion, dat het bedrijf omschrijft als een decision-intelligenceplatform voor supply-chainplanning. Op de locatiepagina staan kantoren in de Verenigde Staten, Italië, Nederland, Spanje, Colombia en Australië, aangevuld met partners in andere regio's.
ToolsGroup is in 1993 in Boston opgericht; de locatiepagina noemt Boston als eerste Amerikaanse kantoor. In het privacybeleid staat ToolsGroup B.V. in Amsterdam als verantwoordelijke voor Europese betrokkenen, en het bedrijf wordt gesteund door de Amerikaanse investeerder Accel-KKR. De website beschrijft niet waar klantplanningsdata wordt gehost; een lijst met subverwerkers is alleen op verzoek beschikbaar. Een Amerikaans hoofdkantoor en Amerikaans eigendom betekenen dat Amerikaanse regels voor toegang tot gegevens, zoals de CLOUD Act, van toepassing kunnen zijn op data die de groep beheert. Een Europese organisatie doet er daarom goed aan hosting- en verwerkingslocaties te controleren voordat zij tekent.