Upgates est une plateforme de boutiques en ligne développée par EVici webdesign s.r.o., une société tchèque. Les commerçants l'utilisent pour lancer et gérer une ou plusieurs boutiques, avec personnalisation du design, module de caisse, vente B2B, automatisation du traitement des commandes et synchronisation avec comparateurs et places de marché. Les intégrations passent par une API publique, des imports CSV ou XML et des scripts sur mesure. Le site présente le produit comme une boutique louée par abonnement, ce qui indique un service hébergé.
EVici webdesign s.r.o. est inscrite au registre du commerce tchèque. Le site de l'éditeur n'indique ni le lieu d'hébergement des données clients, ni si le logiciel est open source, ni qui détient la société ; aucune maison mère étrangère n'a été identifiée. Entreprise tchèque, le fournisseur est établi dans l'UE et soumis au RGPD. Un commerçant européen doit néanmoins faire confirmer par contrat les lieux d'hébergement, les sous-traitants et les transferts éventuels, car ces informations ne figurent pas sur les pages produit.