Wat.erp est une solution de gestion clientèle pour les distributeurs d'eau, les opérateurs d'assainissement et les distributeurs d'énergie. Elle gère la relation avec les prospects et les clients, le relevé des consommations (radio et télérelevé), la facturation, le recouvrement, les relances et le contentieux, la comptabilité client auxiliaire avec interfaces Sage et Civil, la gestion technique (devis, travaux, interventions, parc compteurs, SPANC) et des applications mobiles pour les relevés et interventions. Une agence en ligne et un reporting intégré complètent l'offre. Selon l'éditeur, elle répond aux exigences de Sarbanes-Oxley et du RGPD.
L'éditeur est Somei, société anonyme française basée à Marseille, qui s'exprime désormais sous le nom Veolia | Software Solutions ; son site la présente comme une société du Groupe Eaux de Marseille. Selon l'éditeur, tous les serveurs se trouvent en France, dans des datacenters souverains, et seul du personnel interne en France y travaille. Le service relève donc du droit européen. Logiciel commercial, non open source. Demandez la forme de livraison (cloud ou installation propre) et le contrat de sous-traitance.