Western Union est un prestataire américain de transferts d'argent. Les clients envoient de l'argent en ligne, par l'application ou en agence, et les bénéficiaires peuvent le retirer en espèces ou le recevoir sur un compte bancaire ou un portefeuille mobile. Selon l'entreprise, le réseau couvre plus de deux cents pays et territoires. Le site propose aussi le paiement de factures, des mandats, une carte prépayée et des recharges mobiles. Le service est fourni par le site web, l'application et des agences physiques.
La société mère, The Western Union Company, a son siège à Denver, aux États-Unis, et est cotée en bourse. Elle relève donc de lois américaines comme le CLOUD Act. La page d'accueil n'indique aucun emplacement des données et ne mentionne pas le RGPD ; elle renvoie seulement à une politique de confidentialité. Une organisation européenne qui utilise le service pour des versements doit donc se renseigner sur le traitement des données personnelles et leur emplacement.