Le Zalando Partner Program est le canal par lequel des marques et des vendeurs tiers proposent leurs produits sur la plateforme Zalando dans plusieurs pays européens. Zalando assure le service client et les moyens de paiement locaux, tandis que le partenaire fixe ses prix, son assortiment et son mode de livraison. Il s'agit d'un service commercial géré via un portail partenaire en ligne, et non d'un logiciel installé par le partenaire.
Zalando SE a son siège à Berlin et est inscrite au registre du tribunal de Charlottenburg. Les mentions légales n'indiquent aucun actionnaire majoritaire, et aucune maison mère hors UE n'a été identifiée. La politique de confidentialité cite des prestataires techniques comme Amazon Web Services et Salesforce sans préciser leurs lieux de traitement, et mentionne des destinataires hors UE, dont un prestataire américain de notifications push. Pour un vendeur européen, il s'agit d'une plateforme allemande ; les lieux de données de chaque prestataire doivent être vérifiés.