Zalo est une application de messagerie vietnamienne développée par VNG Corporation, société basée à Hô Chi Minh-Ville. Elle propose le chat et les échanges avec les contacts, pour les particuliers comme pour les groupes, et est fournie comme application exploitée par l'éditeur. Le site présente Zalo comme une application de communication. VNG est la société mère de Zalo.
Le Vietnam étant hors UE, l'exploitant relève du droit vietnamien. Les pages publiques de l'éditeur ne précisent pas où sont stockées les données des utilisateurs ; les organisations doivent le demander par écrit. Pour une organisation européenne, les points clés sont la localisation des messages et des métadonnées, les autorités pouvant demander l'accès et les garanties contractuelles disponibles. Le service n'est surtout pertinent que lorsque des contacts au Vietnam l'utilisent. Les informations publiques étant limitées, un examen contractuel et technique préalable est important avant tout usage professionnel.