Zalo is een Vietnamese berichtenapp die is ontwikkeld door VNG Corporation, een bedrijf uit Ho Chi Minh-stad. De app biedt chats en communicatie met contacten voor particulieren en groepen en wordt als door de aanbieder beheerde applicatie aangeboden. De website beschrijft Zalo als communicatie-app. VNG is de moedermaatschappij van Zalo.
Vietnam ligt buiten de EU, dus de exploitant valt onder Vietnamees recht. De openbare pagina's van de aanbieder vermelden niet waar gebruikersgegevens worden opgeslagen; organisaties moeten dat schriftelijk opvragen. Voor een Europese organisatie zijn de vragen waar berichten en metadata zich bevinden, welke overheden toegang kunnen vragen en welke contractuele waarborgen beschikbaar zijn, leidend. De dienst is vooral relevant wanneer contacten in Vietnam hem gebruiken. Door de beperkte openbare informatie is een contractuele en technische toets vóór zakelijk gebruik belangrijk.