Agendize is een Frans omnichannel-platform voor afsprakenplanning en klantbetrokkenheid, gericht op grote organisaties met meerdere vestigingen. Het centraliseert beschikbaarheid en wijst afspraken toe aan de juiste medewerker op basis van regels voor beschikbaarheid, vaardigheden, locatie, taal, werkdruk en reistijd. Klanten kunnen boeken via websites, e-mail, sms, sociale netwerken, kiosken en adviseursschermen. Realtime dashboards tonen aanwezigheid en teamprestaties, en een REST-API en webhooks koppelen met CRM's, ERP's, Microsoft 365, Google Workspace, Exchange en single sign-on. Aanvullende modules betreffen klantbetrokkenheid, loyaliteit, wachtrijbeheer, een winkelzoeker en formulieren. De leverancier biedt ook ondersteuning voor het Model Context Protocol voor AI-agents.
Agendize presenteert zich als Frans product met soevereine hosting. De leveringsvormen zijn gedeelde SaaS gehost in Frankrijk, dedicated hosting of installatie op de eigen servers van de klant. De leverancier stelt dat gegevens worden gehost op servers die zijn erkend voor Franse gezondheidsgegevens (HDS), dat het managementsysteem voor informatiebeveiliging ISO 27001-gecertificeerd is en dat het voldoet aan de AVG. De software is niet open source.