Amwell is een telezorgplatform van American Well Corporation. Het ondersteunt videoconsulten en virtuele zorg: virtuele eerstelijnszorg, gedragszorg (waaronder de digitale programma's van SilverCloud), en programma's met klinische partners zoals tweede opinies en dermatologie. Afnemers zijn vooral zorgverzekeraars en zorgsystemen die de dienst aan hun leden of patiënten aanbieden. Het platform wordt geleverd als cloudsoftware met bijbehorende diensten en apparaten; de zorg zelf wordt verleend via aangesloten zorgverleners.
Amwell is gevestigd in Boston (Massachusetts, VS), is naar Amerikaans recht opgericht en heeft geen buitenlandse moedermaatschappij. Volgens het privacybeleid bewaart het bedrijf gegevens in de Verenigde Staten; voor doorgifte vanuit de EU en het VK verwijst het naar het EU-VS Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen. Een expliciete AVG-toezegging of een Europese hostingoptie staat niet in het beleid. Voor Europese zorgorganisaties betekent dit dat gezondheidsgegevens onder Amerikaanse jurisdictie vallen, inclusief de CLOUD Act, en dat een grondige doorgifte-beoordeling nodig is.