Apteco levert software voor klantanalyse en doelgroepbenadering. Het productaanbod omvat Apteco Orbit, een marketingplatform om berichten te personaliseren en doelgroepen te activeren, FastStats voor dataverkenning, analyse en visualisatie, een Customer Data Platform dat klantdata in de Apteco Cloud bundelt, en e-mailmarketing met geautomatiseerde journeys. De software werkt naast bestaande CRM- en databronnen. Er zijn drie implementatieopties: Apteco Cloud als beheerde dienst, installatie in de eigen omgeving (on-premise) of hosting bij een partner van Apteco.
Apteco heeft zijn hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk, met kantoren onder meer in Duitsland en de Benelux. Apteco Cloud draait op Amazon Web Services; volgens de lijst van subverwerkers vindt de verwerking plaats in Europese AWS-regio's, en overdracht tussen het VK en de EU berust op adequaatheidsbesluiten. Een specifieke regio per klant wordt niet vermeld. Het product is geen open source. Wie volledige controle wil, kan de on-premise optie overwegen en laat bij gebruik van Apteco Cloud de regio schriftelijk vastleggen.