Bonsai is een softwareplatform voor solo-ondernemers en kleine bedrijven, dat Zoom omschrijft als een platform voor klantbetrokkenheid. Bonsai werd in 2015 opgericht als platform voor freelancers en kleine ondernemingen. Zoom kondigde de overname op 5 november 2025 aan en stelde dat Bonsai als zelfstandig platform onder de eigen merknaam blijft bestaan.
De transactie werd in december 2025 afgerond. De koper, Zoom, is een Amerikaans bedrijf. Bonsai zelf is een Amerikaans bedrijf, gevestigd in de Verenigde Staten. Voor een Europese organisatie betekent dit dat het Amerikaanse eigendom en de Amerikaanse rechtsmacht, inclusief de CLOUD Act, in de beoordeling meegenomen moeten worden, vooral wanneer klant- en projectgegevens in het platform staan. Waar klantgegevens worden gehost, is niet openbaar gedocumenteerd; de verwerkersovereenkomst en de datalocatie moeten na de overname opnieuw worden gecontroleerd.