BusinessOptix is een cloudgebaseerd platform voor procesintelligentie. Het helpt organisaties processen in kaart te brengen en te modelleren, knelpunten te identificeren, wijzigingen te simuleren voordat ze worden uitgerold en prestaties te volgen, met AI-gedreven inzichten. Volgens de aanbieder integreert het platform met RPA-tools, ERP-systemen en analyseplatforms. Volgens de website van de aanbieder beschikt het bedrijf over ISO 27001:2022-certificering.
BusinessOptix Limited is een Brits bedrijf en staat vermeld als leverancier op het G-Cloud-raamwerk van de Britse overheid. Volgens die vermelding wordt de process-miningdienst gehost in het Verenigd Koninkrijk, op Microsoft Azure, en kunnen klanten niet bepalen waar gegevens worden opgeslagen of verwerkt. Het Verenigd Koninkrijk valt buiten de EU en de EER, dus Europese organisaties moeten overdrachtsafspraken en verwerkingsvoorwaarden toetsen aan hun eigen eisen. Het product wordt als cloudplatform aangeboden; op de pagina's van de aanbieder wordt geen zelf-hostingoptie beschreven.