Contentful is een API-first contentplatform (headless CMS) waarmee organisaties gestructureerde content modelleren, beheren en via API's leveren aan websites, apps en andere kanalen. Redacteuren werken in een webapplicatie, ontwikkelaars halen de content via API's op. De dienst wordt als software-as-a-service geleverd en levert content volgens de documentatie wereldwijd uit via netwerken zoals Fastly en Amazon CloudFront. Salesforce wil het platform integreren in Customer 360 en Agentforce.
Contentful werd in 2013 in Berlijn opgericht. Salesforce, een Amerikaans bedrijf, rondde de overname op 1 september 2026 af; Contentful heeft dus een Amerikaanse moedermaatschappij, waardoor Amerikaanse wetgeving zoals de CLOUD Act relevant kan zijn. Standaard staan gegevens in de VS. Als optie biedt Contentful EU-dataresidentie, alleen op Premium-abonnementen: content en gebruikersprofielen staan dan in AWS Ierland, met back-ups in AWS Frankfurt. Contentful geeft zelf aan niet te kunnen garanderen dat gegevens in de EU uitsluitend in de EU worden verwerkt of benaderd.