FACT24 is een platform voor alarmering en crisisbeheer van F24, geleverd als gehoste softwaredienst. De alarmeringsmodule waarschuwt hulpdiensten en crisisteams via meerdere kanalen, de module voor crisis- en incidentbeheer coördineert taken en acties en ondersteunt rapportage en communicatie met externe partijen, en ook modules voor reisrisico's en e-learning worden aangeboden. De leverancier beschrijft ook AI-functies en stelt dat deze gegevens niet worden opgeslagen of gebruikt om het model te trainen. Het platform richt zich op organisaties in sectoren als industrie, zorg, overheid, energie en financiële diensten.
F24 AG is geregistreerd in München, Duitsland, en werkt via dochterondernemingen en vestigingen in meerdere Europese landen, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Arabische Emiraten. Een moedermaatschappij wordt niet vermeld. De leverancier noemt FACT24 in Europa gemaakt en gehost met hosting in de EU, zonder land of datacenter te noemen; dit moet bij de leverancier worden bevestigd. Het privacybeleid van de website noemt mogelijke doorgifte aan groepsmaatschappijen of aanbieders in Zwitserland en de VS.