FileHold is documentbeheersoftware met functies voor snel zoeken, geautomatiseerde workflows, rolgebaseerde toegang, audit- en compliance-instrumenten, elektronische formulieren en het inscannen van documenten. De leverancier biedt cloud, on-premises en hybride gebruik. In FileHold Cloud draait de software op Microsoft Azure, in een datacenter in het land dat de klant kiest; de dienst is een abonnement per gebruiker, inclusief hosting, back-ups en updates. Organisaties kunnen FileHold ook zelf draaien op een eigen server of bij een externe aanbieder zoals AWS.
Sinds 31 december 2024 is FileHold eigendom van KeyMark Inc., een Amerikaans bedrijf, via de entiteit FileHold Systems ULC. Voor Europese organisaties is die Amerikaanse eigenaar een CLOUD-Act-signaal, ook als de data in een Europees Azure-datacenter staat. Bij zelf beheerde installatie bepaalt u zelf de locatie en de infrastructuur. De software is propriëtair en geen open source.