FreeSWITCH is een open-source framework voor realtime spraak en video. Het is bedoeld om spraak- en videodiensten te bouwen op servers die de gebruiker zelf beheert. De software wordt uitgebracht onder de Mozilla Public Licence (MPL). De leverancier biedt een open-source-editie die organisaties zelf draaien. Voor downloads is een SignalWire-account nodig.
SignalWire ontwikkelt en onderhoudt FreeSWITCH, heeft de oorspronkelijke auteurs in dienst en heeft het hoofdkantoor in Palo Alto, Californië. Als Amerikaans bedrijf kunnen voor de gegevens die het bewaart Amerikaanse regels voor overheidstoegang gelden, waaronder de CLOUD Act. De software zelf kan op servers in de EU draaien. Een Europese organisatie die haar eigen installatie beheert, houdt daarmee controle over gespreks- en mediagegevens. Wie een SignalWire-clouddienst gebruikt, moet de verwerkingsvoorwaarden en de opslaglocatie controleren.