Hypotenuse AI is een softwareplatform voor e-commerceteams die productinformatie beheren. Het verrijkt productgegevens en vult ontbrekende kenmerken aan, schrijft productteksten en marketingcopy in een vastgelegde merkstem, vertaalt en lokaliseert content, labelt en categoriseert producten en verbetert productafbeeldingen. Daarnaast biedt het digitaal assetbeheer, het volgen van zoekposities en bulkworkflows. Er zijn koppelingen met handelssystemen zoals Shopify, Salesforce Commerce Cloud en NetSuite, en er is een API.
Het bedrijf achter de dienst is Hypotenuse Technologies Pte. Ltd., volgens het privacybeleid van de aanbieder. Dat beleid vermeldt dat persoonsgegevens van gebruikers buiten de Verenigde Staten naar de Verenigde Staten worden doorgegeven en daar worden verwerkt. Het noemt onder meer Google Analytics, Mixpanel, GitHub en Stripe als dienstverleners. Een Europese hostinglocatie of een verwerkersovereenkomst wordt niet genoemd, en het beleid is in 2022 voor het laatst bijgewerkt. Een Europese organisatie die productgegevens of klantgegevens uploadt, dient de verwerking in de Verenigde Staten en de geldende voorwaarden vóór gebruik te beoordelen.