Infrrd levert software voor intelligente documentverwerking (IDP) voor ondernemingen. Document AI omvat documentclassificatie en -splitsing, data-extractie en -validatie en beeldverwerking, met menselijke controle voor uitzonderingen. Daarnaast biedt Infrrd IDP Forge, een API-platform voor ontwikkelaars om documenten te parsen, te structureren en uit te lezen, en een agentic-AI-product voor de hypotheeksector. De oplossingen richten zich op onder meer hypotheken, verzekeringen, financiële dienstverlening, logistiek en technische tekeningen.
Infrrd is gevestigd in San Jose, Californië, met kantoren in Bengaluru (India) en Düsseldorf (Duitsland); de software is niet open source. Volgens Infrrd is er een SOC 2 Type II-rapport op aanvraag, sluit de dienstverlening aan op de AVG, inclusief modelcontractbepalingen, en zijn regionale hostingopties beschikbaar, zonder dat de geraadpleegde pagina's de regio's noemen. Implementatiemodellen zoals on-premises worden niet beschreven. Als Amerikaans bedrijf valt Infrrd onder Amerikaanse jurisdictie, inclusief de CLOUD Act; leg de hostingregio en verwerkingslocaties daarom contractueel vast.