Instatus biedt gehoste statuspagina's en uptimemonitoring voor softwareteams. Een team kan incidenten en onderhoudsmeldingen op een openbare statuspagina publiceren, de reactie intern coördineren en klanten op de hoogte houden. De dienst bewaakt de beschikbaarheid van websites en services en koppelt aan chattools zoals Slack en Microsoft Teams. Het product wordt als gehoste SaaS-dienst aangeboden.
Instatus, Inc. is de vennootschap achter het product, zoals in de voettekst van de website staat. Het geregistreerde adres ligt in Oregon. De website noemt geen hoofdkantoor, geen hostinglocatie en geen AVG- of verwerkersovereenkomst. Voor een Europese organisatie betekent de Amerikaanse registratie dat Amerikaanse rechtsmacht van toepassing kan zijn. Incidentgegevens, zoals contactgegevens van klanten, verdienen daarom vooraf aandacht voordat zij op een gehoste statuspagina worden gezet.