Intershop is een B2B-e-commerceplatform voor fabrikanten, groothandels, holdings en verenigingen. Het platform omvat commercebeheer, digitale ervaringen, zoeken en aanbevelingen, een customer engagement center en orderbeheer, en voegt AI-copilots toe voor kopers en verkopers. Typische toepassingen zijn digitale klantportalen, aftersales, self-service, marktplaatsen en productontdekking. De leverancier beschrijft een composable architectuur en biedt het platform aan als clouddienst, waarbij Intershop de infrastructuur op Microsoft Azure beheert.
Intershop Communications AG heeft het hoofdkantoor in Jena, Duitsland, en heeft ook kantoren in andere Duitse steden, in de Verenigde Staten en in andere landen. De bekeken bronnen noemen geen buitenlandse moedermaatschappij. De openbare pagina's beschrijven de op Azure gebaseerde clouddienst, maar noemen niet de Azure-regio's voor klantomgevingen; de hostinglocatie voor een bepaalde klant moet dus in het contract worden bevestigd. Microsoft is een Amerikaans bedrijf, wat relevant is voor organisaties die de blootstelling aan Amerikaanse wetgeving voor de onderliggende cloudinfrastructuur beoordelen. Er wordt geen open-sourceversie beschreven.