JAGGAER levert een AI-ondersteund source-to-pay-platform voor complexe sectoren, waaronder industrie, overheid en hoger onderwijs. Het aanbod omvat source-to-contract (uitgavenanalyse, categoriebeheer, sourcing, contractbeheer) en procure-to-pay (inkoop, samenwerking in de keten, automatisering van crediteurenadministratie), aangevuld met leveranciersinformatie en de AI-laag JAGGAER AI. Het geheel wordt als cloudsoftware geleverd.
JAGGAER is een Amerikaans bedrijf. In augustus 2024 nam het Amerikaanse investeringsfonds Vista Equity Partners het over van het Britse Cinven. Volgens de lijst met subverwerkers verwerkt JAGGAER gegevens via AWS: voor klanten in de EU in Duitsland of Ierland, voor klanten in het Verenigd Koninkrijk in het Verenigd Koninkrijk. Er zijn ook regio's in de Verenigde Staten en de Verenigde Arabische Emiraten. Voor AI-functies voor contractanalyse wordt Claude van Anthropic via Amazon Bedrock ingezet, met locatie Verenigde Staten. Europese organisaties moeten bij contractering de hostingregio en het gebruik van deze AI-diensten vastleggen. Een open-sourceversie wordt niet genoemd.