Jahia is een enterprise-CMS en digital experience platform voor organisaties met veel websites, merken en talen. Het combineert contentbeheer, klantdata en integraties, met een ingebouwd customer data platform voor personalisatie. Jahia ondersteunt headless en hybride architecturen, visuele bewerking zonder code en een GraphQL-API. Volgens de leverancier zijn er ook AI-agents voor onder meer contentcreatie, vertaling en audits, met menselijke goedkeuring vóór publicatie. Het platform wordt geleverd als beheerde SaaS, private cloud of on-premise, ook in afgeschermde (air-gapped) omgevingen.
Jahia Solutions Group is in 2002 opgericht en heeft zijn hoofdkantoor in Genève (Zwitserland); het bedrijf noemt zichzelf privaat en onafhankelijk, met kantoren in Frankrijk, Canada en de Verenigde Staten. De clouddiensten draaien volgens Jahia op AWS en OVH; welke landen of regio's dat betreft, vermeldt het bedrijf niet. Het bedrijf is ISO 27001:2022-gecertificeerd. Onderdelen zijn open source, zoals het customer data platform op basis van Apache Unomi. Bij on-premise of private cloud bepaalt u zelf de locatie van de gegevens.