System Center Operations Manager (SCOM) is het monitoringproduct van Microsoft voor beschikbaarheid en prestaties van diensten in on-premises-, serviceprovider- en cloudomgevingen. Een beheergroep bestaat uit een beheerserver, een SQL Server met de operationele database en de datawarehouse-database, en de Operations-console. Agents dekken Windows- en UNIX- of Linux-computers, en het product kan ook netwerkapparatuur monitoren. Het koppelt met bestaande tools voor IT-servicemanagement. De klant installeert en beheert het zelf; het is geen gehoste dienst.
Microsoft is een Amerikaans bedrijf met hoofdkantoor in Redmond (Washington) en Operations Manager is propriëtaire software. Omdat de beheergroep draait op infrastructuur die u zelf beheert, blijven monitoringgegevens op de locaties die u kiest, bijvoorbeeld uw eigen datacenter in de EU. De leveranciersrelatie blijft bij een Amerikaans bedrijf, wat telt voor support, licenties en cloudkoppelingen die u toevoegt. Voor Europese organisaties die monitoringgegevens onder eigen beheer willen houden, beperkt dit zelfbeheerde model de blootstelling ten opzichte van een gehoste monitoringdienst.