Outline is een kennisbank en wiki voor teams, waarmee documenten geschreven, geordend en doorzocht kunnen worden, met realtime samenwerking en vragen stellen aan de eigen documenten. Het wordt aangeboden als cloudservice of als software die organisaties zelf kunnen hosten. Het product is van General Outline, Inc., een vennootschap naar Delaware-recht met een adres in New York. Outline is een alternatief voor propriëtaire wiki- en documentatietools voor teams, zoals Confluence of Notion.
Voor een Europese organisatie is vooral de licentie van belang. Outline valt onder de Business Source License 1.1. De broncode is zichtbaar, maar deze licentie is geen open-sourcelicentie in de zin van de OSI. Zij gaat op 12 oktober 2030 over naar Apache 2.0 en verbiedt om de software als documentdienst aan derden aan te bieden. Volgens de verwerkersovereenkomst vindt de verwerking vooral in de VS plaats; de meeste subverwerkers zitten daar, één in Canada. De overeenkomst verwijst naar de AVG en EU-standaardcontractbepalingen, maar noemt geen opslagoptie in de EU. Bij zelf-hosting blijft de content op uw eigen infrastructuur.