Outline est une base de connaissances et un wiki d'équipe pour rédiger, organiser et rechercher des documents, avec édition collaborative en temps réel et questions-réponses sur les documents. Il est proposé en service cloud et en logiciel auto-hébergeable. Il est développé par General Outline, Inc., société constituée dans le Delaware avec une adresse à New York. Il remplace des outils propriétaires comme Confluence ou Notion.
Pour une organisation européenne, la licence est le point central. Outline est distribué sous Business Source License 1.1 : le code source est consultable, mais cette licence n'est pas une licence open source au sens de l'OSI. Elle passe à Apache 2.0 le 12 octobre 2030 et interdit d'offrir le logiciel à des tiers comme service de documents. Selon l'accord de traitement de l'éditeur, le traitement a lieu surtout aux États-Unis, où sont la plupart des sous-traitants, dont un seul est canadien. Il renvoie au RGPD et aux clauses types de l'UE, sans option de stockage dans l'UE. En auto-hébergement, les contenus restent sur votre infrastructure.