Paradox is software voor conversationeel werven. De AI-assistent Olivia voert korte gesprekken met kandidaten via tekst, chat en de carrièresite en automatiseert zo zoeken en solliciteren, screening, het plannen van interviews, onboarding en feedback. Het product wordt als SaaS geleverd en koppelt met een bestaand applicant tracking system. Sinds de overname op 1 oktober 2025 is Paradox onderdeel van Workday en wordt het ook als Workday Paradox aangeboden.
Het moederbedrijf Workday, Inc. zetelt in Pleasanton, Californië, en valt daarmee onder Amerikaanse wetgeving, waaronder de CLOUD Act. Paradox publiceert niet in welke regio's klantgegevens worden opgeslagen; een Europese dataresidentie noemt het daarom ook niet. Wel stelt Paradox een informatiebeveiligingsprogramma te hanteren voor de naleving van onder meer de AVG, en noemt het SOC 2 Type II en ISO 27001. Europese organisaties die kandidaatgegevens verwerken doen er goed aan de opslaglocatie, subverwerkers en doorgiftemechanismen contractueel vast te leggen.