Paradox est un logiciel de recrutement conversationnel. L'assistante IA Olivia dialogue brièvement avec les candidats par texto, chat et site carrière, et automatise la recherche d'emploi et la candidature, le tri, la planification des entretiens, l'intégration et les retours. Le produit est fourni en SaaS et se connecte à un système de suivi des candidatures existant. Depuis le rachat du 1er octobre 2025, Paradox appartient à Workday et est aussi proposé sous le nom Workday Paradox.
La maison mère, Workday, Inc., est basée à Pleasanton, en Californie, et relève donc du droit américain, dont le CLOUD Act. Paradox ne précise pas dans quelles régions les données clients sont stockées ; elle ne mentionne donc aucune résidence des données en Europe. Paradox indique tenir un programme de sécurité de l'information pour se conformer à des obligations comme le RGPD, et cite SOC 2 Type II et ISO 27001. Les organisations européennes qui traitent des données de candidats devraient fixer par contrat le lieu de stockage, les sous-traitants et les mécanismes de transfert.