Piktochart is een visueel ontwerpplatform waarmee gebruikers infographics, documenten, presentaties, social-mediagrafieken en video's maken, met ondersteunende AI-functies. Het draait als webapplicatie in de browser en wordt geleverd als software-as-a-service. De doelgroep is breed: van onderwijs tot communicatie- en marketingteams.
De website wordt beheerd door Piktochart LLC, een vennootschap naar het recht van Delaware. Het team zou in Penang, Maleisië zitten; een eigen vestigingsadres noemt het bedrijf niet. In de helpdocumentatie staat dat de servers draaien bij Amazon Web Services in de VS. Het privacybeleid noemt daarnaast Amazon RDS en S3, Google Cloud SQL en Cloud Storage en Firebase, zonder regio's te vermelden, en beschrijft dat gegevens naar landen zonder adequaatheidsbesluit kunnen gaan, met standaardcontractbepalingen als waarborg. Een Europese organisatie moet er rekening mee houden dat gegevens waarschijnlijk in de VS worden verwerkt.