Rule is een Zweeds platform voor digitale communicatie, dat e-mail, sms, RCS en marketingautomatisering met AI-hulpmiddelen combineert in één omgeving. Gebruikers maken en versturen nieuwsbrieven, bouwen klantreizen met een Journey Builder, segmenteren en personaliseren berichten en volgen resultaten in Rule Analytics. Sjablonen passen zich aan de huisstijl aan, er is een visuele editor, een koppeling met Meta voor doelgroepen op Facebook en er zijn meer dan honderd integraties, waaronder Shopify, WooCommerce en Magento. Rule wordt als clouddienst geleverd; er is ook een gratis variant.
Rule Communication – Nordic AB is gevestigd in Stockholm en treedt in de verwerkersovereenkomst op als verwerker. Die overeenkomst bepaalt dat persoonsgegevens binnen de EU/EER worden verwerkt, maar noemt in een andere clausule ook mogelijke verwerking in derde landen; de subverwerkers staan in een bijlage. Rule is geen open source. Een Europese organisatie doet er goed aan de bijlage met subverwerkers en de opslaglocaties te controleren.