Salesforce Flow is de no-code-automatiseringsfunctie van het Salesforce-platform. Beheerders bouwen met Flow Builder flows: automatiseringen met de structuur van een stroomschema. Een flow kan een gebruiker door een proces met meerdere stappen leiden, gerelateerde records bijwerken wanneer een record verandert, taken aanmaken of een bericht naar een extern systeem sturen wanneer zich een gebeurtenis voordoet. Flow wordt geleverd als onderdeel van de Salesforce-cloudservice, niet als losstaand product, en automatiseert processen rond gegevens in Salesforce en gekoppelde systemen.
Salesforce is gevestigd in San Francisco, Californië, en is een Amerikaans bedrijf, waardoor Amerikaanse wetgeving zoals de CLOUD Act kan gelden voor de gegevens die het verwerkt. Op de Hyperforce-infrastructuur biedt Salesforce opslag van gegevens in het eigen land in meerdere regio's, waaronder Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Een betaalde optie, de EU Operating Zone, houdt opslag en verwerking van gegevens van EU-klanten binnen de EU, met ondersteuning door personeel in de EU. Sommige producten hebben onderdelen in andere landen. De software is propriëtair. Europese organisaties moeten nagaan welke regio en opties voor hun org gelden.