Shopgate is een Duitse aanbieder van winkel-apps en omnichannelfuncties voor retailers. Het aanbod omvat app-ontwerp, marketing en een ontwikkelaars-SDK. De omnichannelfuncties omvatten reserveren en ophalen, verzending vanuit de winkel, retourneren in de winkel en clienteling. Volgens de privacypagina verwerkt Shopgate de eindklantgegevens van handelaren als verwerker in de zin van artikel 28 AVG.
Shopgate GmbH is gevestigd in Butzbach, Hessen, dus Duits en Europees gegevensbeschermingsrecht is van toepassing. De privacypagina meldt dat de CRM-leverancier HubSpot databases op servers in Duitsland bewaart en toezegt geen doorgiften buiten de EU uit te voeren; met HubSpot bestaat een verwerkersovereenkomst. Voor Google Analytics worden gegevens naar servers in de VS doorgegeven onder standaardcontractbepalingen. De hostingprovider en het datacenter van het eigen platform worden niet genoemd; het eigendom van het bedrijf wordt niet vermeld. Voor Europese retailers zijn de contractuele afspraken en hostingtoezeggingen daarom het belangrijkste.