Shopgate ist ein deutscher Anbieter von Shopping-Apps und Omnichannel-Funktionen für Händler. Das Angebot umfasst App-Design, Marketing und ein Entwickler-SDK. Die Omnichannel-Funktionen reichen von Click & Reserve über Versand ab Filiale und Retoure in der Filiale bis zum Clienteling. Laut Datenschutzseite verarbeitet Shopgate die Endkundendaten der Händler als Auftragnehmer im Sinne von Art. 28 DSGVO.
Die Shopgate GmbH hat ihren Sitz in Butzbach in Hessen, es gelten daher deutsches und europäisches Datenschutzrecht. Die Datenschutzseite nennt den CRM-Anbieter HubSpot, dessen Datenbanken auf Servern in Deutschland liegen; HubSpot sichert zu, keine Datenübertragungen außerhalb der EU vorzunehmen, und es besteht eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Google Analytics überträgt Daten auf Server in den USA unter Standardvertragsklauseln. Hostinganbieter und Rechenzentrum der eigenen Plattform sind nicht genannt, die Eigentumsverhältnisse werden auf der Website nicht angegeben. Für europäische Händler sind daher die vertraglichen Regelungen und die Hosting-Zusagen der wichtigste Punkt.