Sendcloud is een verzendplatform voor webwinkeliers. Het koppelt een webshop aan vervoerders en automatiseert het verzenden: bestellingen worden automatisch uit de gekoppelde winkel geïmporteerd en etiketten kunnen één voor één of in bulk worden aangemaakt. Het platform omvat ook vervoerderskeuze, tracking, retouren en claimafhandeling. Het is te gebruiken via een webinterface of via een API, en Shopify is een van de vele shopsystemen, marktplaatsen, magazijnsystemen en ERP's waarmee het koppelt.
Sendcloud B.V. heeft haar statutaire zetel in Eindhoven, Nederland, en noemt kantoren in Eindhoven, München en Florence. De privacyverklaring vermeldt niet waar gegevens worden gehost. Daarin staat dat sommige verwerkers of partners buiten de EU/EER persoonsgegevens kunnen ontvangen, vooral op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, met zo nodig een doorgifte-effectbeoordeling. De leverancier biedt een Trust Center en een verwerkersovereenkomst. Een Europese organisatie controleert in de lijst met subverwerkers best de hostinglocatie en de verwerkers buiten de EU/EER.