SimpleTexting is een platform voor sms- en mms-berichten aan klanten, bedoeld voor bedrijven in de Verenigde Staten en Canada. Het biedt massaberichten, tweerichtingsberichten, geautomatiseerde berichten, geplande berichten, trefwoorden en automatische antwoorden. Beschikbaar zijn lokale nummers (10DLC), gratis-bel-nummers (toll-free) en korte nummers. De dienst draait als cloudplatform met een webinterface en apps voor iOS en Android; volgens de website is API-toegang beschikbaar op alle abonnementen. Voor internationaal versturen verwijst het bedrijf naar het zusterproduct Sinch Engage.
SimpleTexting, LLC is gevestigd in Chicago in de Verenigde Staten. Volgens de carrièrepagina van Sinch heeft Sinch het bedrijf in 2021 overgenomen; Sinch is een beursgenoteerd Zweeds bedrijf met hoofdkantoor in Stockholm. Waar de gegevens worden opgeslagen, vermeldt de privacyverklaring niet; wel noemt zij externe dienstverleners voor serverhosting. De software is niet open source. Voor een Europese organisatie is het relevant dat het bedrijf zelf aangeeft alleen klanten in de VS en Canada te bedienen en dat de gegevensverwerking onder Amerikaanse jurisdictie valt.