SimpleTexting est une plateforme d'envoi de SMS et de MMS aux clients, destinée aux entreprises des États-Unis et du Canada. Elle propose des envois en masse, des échanges bidirectionnels, des messages automatisés ou programmés, des mots-clés et des réponses automatiques, avec des numéros locaux (10DLC), gratuits (toll-free) ou courts. Le service fonctionne comme plateforme cloud avec une interface web et des applications iOS et Android ; selon le site, l'accès à l'API est inclus dans tous les forfaits. Pour l'envoi à l'international, l'entreprise renvoie vers son produit sœur Sinch Engage.
SimpleTexting, LLC est établie à Chicago, aux États-Unis. Selon la page carrières de Sinch, Sinch a racheté l'entreprise en 2021 ; Sinch est une société suédoise cotée, dont le siège est à Stockholm. La politique de confidentialité n'indique pas où les données sont stockées, mais mentionne des prestataires tiers pour l'hébergement des serveurs. Le logiciel n'est pas open source. Pour une organisation européenne, l'entreprise déclare ne servir que les clients des États-Unis et du Canada, et le traitement des données relève de la juridiction américaine.