SimpleTexting ist eine Plattform für den Versand von SMS und MMS an Kunden, ausgerichtet auf Unternehmen in den Vereinigten Staaten und Kanada. Sie bietet Massennachrichten, Zwei-Wege-Nachrichten, automatisierte und geplante Nachrichten, Schlüsselwörter und automatische Antworten. Verfügbar sind lokale Rufnummern (10DLC), gebührenfreie Nummern (Toll-Free) und dedizierte Kurzwahlnummern. Der Dienst läuft als Cloud-Plattform mit Weboberfläche sowie Apps für iOS und Android; laut Website ist der API-Zugang in allen Tarifen enthalten. Für den internationalen Versand verweist das Unternehmen auf das Schwesterprodukt Sinch Engage.
SimpleTexting, LLC hat seinen Sitz in Chicago in den USA. Laut der Karriereseite von Sinch hat Sinch das Unternehmen 2021 übernommen; Sinch ist ein börsennotiertes schwedisches Unternehmen mit Hauptsitz in Stockholm. Wo Daten gespeichert werden, nennt die Datenschutzerklärung nicht, erwähnt aber externe Dienstleister für das Server-Hosting. Die Software ist nicht quelloffen. Für europäische Organisationen ist relevant, dass das Unternehmen nach eigenen Angaben nur Kunden in den USA und Kanada bedient und die Datenverarbeitung US-amerikanischer Rechtsprechung unterliegt.