SMSFactor is een Franse aanbieder van sms-diensten voor bedrijven, actief sinds 2010. Het aanbod omvat bulk-sms, sms-marketing, herinneringen, mail-naar-sms, stemmen via sms, sms-lijsten, HLR-opzoekingen en RCS, plus WhatsApp Business als dienst. U werkt via een webplatform of via een sms-API met openbare documentatie en SDK's op GitHub; er zijn plug-ins voor onder meer HubSpot, Mautic, PrestaShop, Zapier en Make. De dienst is een cloudplatform en niet open source.
Volgens de wettelijke vermeldingen wordt de website uitgegeven door Commify France SAS in Lyon, met een lokaal adres in Saint-Laurent-du-Var; de hostingpartij is SYAZEN SAS in Pérols. Het GDPR-informatiedocument van SMSFactor stelt dat gegevens op de eigen servers staan, in Europese datacenters. Het bedrijf geeft aan dat klanten volledige controle over hun gegevens houden. Een precieze hostinglocatie per land noemt dat document niet. Voor een Europese organisatie is het relevant dat de uitgevende entiteit Frans is; wie de uiteindelijke eigenaar is, blijkt uit de geraadpleegde bronnen niet.