SMSFactor est un fournisseur français de services SMS pour les entreprises, actif depuis 2010. L'offre comprend les SMS en masse, le marketing par SMS, les rappels, le mail vers SMS, le vote par SMS, les requêtes HLR et RCS, ainsi que WhatsApp Business. On l'utilise via une plateforme web ou une API SMS dotée d'une documentation publique et de SDK sur GitHub ; des plugins existent notamment pour HubSpot, Mautic, PrestaShop, Zapier et Make. Le service est une plateforme cloud, non open source.
Selon ses mentions légales, le site est édité par Commify France SAS à Lyon, avec une adresse locale à Saint-Laurent-du-Var ; l'hébergeur indiqué est SYAZEN SAS à Pérols. La note d'information RGPD de SMSFactor précise que les données sont stockées sur ses propres serveurs, dans des data centers européens, et l'entreprise affirme que les clients gardent le contrôle de leurs données. Aucun pays d'hébergement précis n'y figure. L'entité éditrice est française ; les sources consultées n'indiquent pas qui est le propriétaire final.