Sync.com is een cloudopslagdienst voor bestandssynchronisatie, delen en back-up, bedoeld voor particulieren en teams. Bestanden zijn bereikbaar vanaf computers, mobiele apparaten en via het web. De dienst biedt gedeelde mappen met rechtenbeheer, een klantportaal met eigen huisstijl, bestanden op aanvraag via Sync CloudFiles in Windows Verkenner en Mac Finder, en realtime back-up met herstel. Sync beschrijft de kernopslag als standaard end-to-end versleuteld en zegt in het algemeen geen toegang te hebben tot bestandsgegevens; sommige optionele functies kunnen bepaalde bestanden tijdelijk op een ander versleutelingsniveau verwerken.
Sync.com, Inc. noemt in zijn privacyverklaring een privacyfunctionaris in Toronto, Ontario, voor gebruikers buiten de Verenigde Staten en een in Newark, Delaware, voor Amerikaanse gebruikers. Bestandsgegevens staan volgens het beleid in Canada of de Verenigde Staten, afhankelijk van de gegevensregio van de gebruiker; accountgegevens staan in Canada en bij externe dienstverleners in de Verenigde Staten. Een regio in de EU wordt niet genoemd. Sync.com is geen open source en wordt door de aanbieder gehost. Europese organisaties moeten rekening houden met een niet-Europese aanbieder en opslag buiten de EU.